Hailey Bieber hastalığını şu sözlerle anlatıyor: "10 Mart'ta çok korkutucu bir olay yaşadım. Justin ile kahvaltı yapıyorduk ve normal bir konuşmanın ortasındayken aniden kolumdan omzuma, ve parmak uçlarıma kadar tuhaf hissetmeye başladım. Sonrasında parmak uçlarım tamamen uyuşmuştu. Justin nasıl olduğumu sordu ancak cevap veremedim çünkü yüzümün sağ tarafı sarkmaya başlamıştı ve kelimeleri toparlamakta güçlük çekiyordum." Hailey Bieber hayatının en korkunç günü olarak adlandırdığı o gün ile ilgili yaşananlara şöyle devam ediyor: "Hastaneye gitmeden önce Justin eve yardım çağırdı. Yüzüm 30 saniye boyunca sarktı ve ağzımdan hiçbir cümle çıkamadı. Konuşabileceğimi tekrar hissettiğimde anksiyetem geri geldi ve sözlerimin komik olacağını düşündüm." Acil servise geldiğinde yeniden normal hissetmeye başladığını söyleyen Hailey Bieber, "Doktorlar beynimde küçük bir kan pıhtısı olduğunu ve bunun mini ve geçici bir felce neden olduğunu söylediler. Daha kötüsü olmadığı ve kalıcı olmadığı için minnettar hissettim" diyor. Hailey Bieber'ı bir gece boyunca hastanede tutan doktorlar neden olarak yakın zamanda geçirdiği koronavirüsü, doğum kontrol haplarını ya da uzun mesafeli uçuşlarını göstermişler. Hailey Bieber'a '5'inci derece PFO - Patent Foramen Ovale' teşhisi konulmuş ve ardından ameliyata alınmış. Kalbinde delik oluşumuna neden olduğu için doktorlar, deliğin kapatılmasını önermiş.
Hailey Bieber ameliyatla ilgili olarak, "Çok sorunsuz geçti. Çok iyi hissediyorum, çok hızlı iyileşiyorum. Dürüst olmak gerekirse her şeyi çözebildiğimiz ve hayatıma kaldığım yerden devam edebildiğim için gerçekten rahat hissediyorum. Hayatımda yaşadığım en korkunç andı. Benimle ilgilenen doktorlara ve tüm hemşirelere minnettarım. Herkese iyi dilekleri için çok teşekkür ederim" diyor.