Ezel Güven ile Nunu Agency'yi Konuştuk

Profesyonel ve güvenilir ekibiyle dikkat çeken Türkiye'nin ilk akredite Filipinli bakıcı ajansı Nunu Agency'yi kurucusu Ezel Güven'den dinledik.

16 Aralık 2021 Perşembe 12:42 | Son Güncellenme:
5 dakika okunma süresi

Nunu Agency'yi diğerlerinden ayıran özellikleri nelerdir?

En büyük farkımız işimizi ciddiye almamız çünkü biliyoruz ki işimiz insan. Kurumsallık bizim için çok önemli. Bakıcı bulma süreci bir insan istihdamı. Herhangi birinin size bulduğu bir adaydan çok daha fazlası. Bu sebeple profesyonel olarak yönetilmesi gerekiyor. Süreçlerin şeffaf olması ve ailelerle her aşamada yakın iletişim kurularak onları bilgilendirmek Nunu Agency'nin temel felsefesi. Ama en önemlisi her bir ailenin aday seçimini ticari kaygı ile değil bir annenin gözüyle yapmaya çalışıyoruz.

Nunu Agency'de süreç nasıl işliyor bizimle paylaşır mısınız?

Önce aileyi dinliyoruz. Annenin neye ihtiyacı olduğunu belirliyoruz. Anneden çocuğunu da dinliyoruz. Sadece aile ile konuşmuyoruz bakıcı adayıyla da konuşup, koşulları en ince ayrıntısına kadar anlatıyoruz. Ailelerle bakıcı adaylarının videolarını paylaşıyoruz. Aile adayı seçince görüşmeler başlıyor. Bu görüşmelerde biz, aile, Filipinler'deki anlaşmalı ajansımız ve adaylar bulunuyor ve her şey bu görüşmelerde detaylı şekilde konuşuluyor. Görev ve sorumluluklara ilişkin kimsenin kafasında soru işareti kalmayıncaya kadar tartışıyoruz.

Neden Filipinli bakıcılar, sizden dinleyebilir miyiz?

Filipinliler diğer milletlere göre çok daha profesyonel ve anlayışlılar. Asya insanları yapısı gereği daha yumuşaklar. Aynı zamanda disiplinliler. Ailenin istediğini kendi kültürüyle ve önceki deneyimi ile harmanlıyor. Filipinli bakıcıyı öne çıkaran özelliklerinden belki de en önemlisi İngilizce bilmeleri. Bu sayede çocuklar çok küçük yaşlardan itibaren iki dili birden öğrenerek büyüyor. Akreditasyon sebebi ile de Filipinler'den üniversite mezunu, çok iyi İngilizce düzeyine sahip adayları getirtebiliyoruz.

Akredite bir ajans olduğunuzu söylediniz. Akreditasyon nedir ve nasıl avantajları beraberinde getirir?

Bu senenin başına kadar Filipinler'den Türkiye'ye adaylar direkt kiralama yöntemi dediğimiz ''direct hiring'' ile geliyorlardı. Bu yöntemde Türkiye'deki ajanslar sadece ailelere prosedür işlemlerinde yardım ediyorlar, herhangi bir sorumluluk altına girmiyorlardı. Bu senenin başında ise Filipinler Devleti ajanslara akreditasyon zorunluluğu getirdi. Yani sadece kendi belirlediği kriterlere uyan ajanslara Filipinler'den bakıcı getirtme izni vermeye başladı. Nunu Agency olarak Türkiye'de akreditasyonu alan ilk ajansız. Böylece Filipinler'den adayları yasal olarak getirtmeye başladık. Akreditasyonun en önemli getirisi ise sorumluluk ve standardizasyon. Akreditasyon ile gelen adaylar artık sadece ailelerin değil bizlerin de adayı olmuş oluyor. Böylece adayların ailelere bilgi vermeden ayrılmaları ya da kontrat dışı taleplerde bulunmaları gibi olumsuzlukların önüne geçmiş oluyoruz. Çünkü her sürecimiz yasal ve kontratlar ile bağlı. Akreditasyon ile kontrat dışı hareket eden adayların durumunu Filipinler Devleti'nin ilgili makamlarına rapor etme yetkimiz var artık. Bu da çalışan adayların daha dikkatli davranmalarını ve işin bilincinde olmalarını sağlıyor. Benim de ailelere önerim bu kadar önemli bir konuda, yasal yetkisi olan, kurumsal ve profesyonel ajanslarla çalışmaları.

<svg width="24" height="22" viewBox="0 0 24 22" fill="none" xmlns="https://www.w3.org/2000/svg"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M23.7033 3.15576C23.4972 2.87491 23.1788 2.69803 22.8315 2.67138L5.233 0.637083C4.8899 0.608351 4.5475 0.699629 4.26431 0.89543C4.0135 1.11323 3.84297 1.40886 3.77993 1.73501L3.48932 4.25369H18.9243C20.3959 4.28706 21.5858 5.46275 21.6367 6.93381V18.3324C21.6367 18.3008 21.7063 18.2692 21.7924 18.2301C21.8824 18.1892 21.9905 18.14 22.0565 18.074C22.3239 17.8641 22.4789 17.5421 22.4763 17.2022L23.9939 4.09219C24.0275 3.75355 23.9227 3.41578 23.7033 3.15576ZM13.5963 10.292C13.5963 11.0767 12.9602 11.7128 12.1755 11.7128C11.3908 11.7128 10.7547 11.0767 10.7547 10.292C10.7547 9.50731 11.3908 8.87118 12.1755 8.87118C12.9602 8.87118 13.5963 9.50731 13.5963 10.292ZM10.5287 17.2668C11.0632 17.7156 11.736 17.9664 12.4339 17.9772C12.9795 17.9839 13.5161 17.8385 13.9838 17.5574L20.3451 13.8762V20.1406C20.3451 20.851 19.6347 21.3676 18.9243 21.3676H1.1967C1.18535 21.368 1.174 21.3681 1.16265 21.3681C1.14091 21.3682 1.11918 21.3676 1.0975 21.3663C0.456502 21.3304 -0.034053 20.7816 0.00191956 20.1406V17.7511L5.00694 14.07C5.6082 13.6084 6.45512 13.6494 7.00897 14.1669L10.5287 17.2668ZM1.19673 5.54526H18.9243C19.6833 5.57672 20.2962 6.17569 20.345 6.93374V12.3585L13.3057 16.4595C12.7012 16.8176 11.9362 16.7527 11.4005 16.298L7.84858 13.1981C6.84312 12.3015 5.3463 12.2341 4.26431 13.0367L0.00195007 16.1366V6.93374C0.00195007 6.22334 0.486325 5.54526 1.19673 5.54526ZM9.4631 10.2919C9.4631 11.79 10.6775 13.0044 12.1755 13.0044C13.6736 13.0044 14.888 11.79 14.888 10.2919C14.888 8.79387 13.6735 7.5795 12.1755 7.5795C10.6775 7.5795 9.4631 8.79393 9.4631 10.2919Z" fill="#E60000">
</svg>

Dünyanın En İyi Otelleri

<svg width="24" height="22" viewBox="0 0 24 22" fill="none" xmlns="https://www.w3.org/2000/svg"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M23.7033 3.15576C23.4972 2.87491 23.1788 2.69803 22.8315 2.67138L5.233 0.637083C4.8899 0.608351 4.5475 0.699629 4.26431 0.89543C4.0135 1.11323 3.84297 1.40886 3.77993 1.73501L3.48932 4.25369H18.9243C20.3959 4.28706 21.5858 5.46275 21.6367 6.93381V18.3324C21.6367 18.3008 21.7063 18.2692 21.7924 18.2301C21.8824 18.1892 21.9905 18.14 22.0565 18.074C22.3239 17.8641 22.4789 17.5421 22.4763 17.2022L23.9939 4.09219C24.0275 3.75355 23.9227 3.41578 23.7033 3.15576ZM13.5963 10.292C13.5963 11.0767 12.9602 11.7128 12.1755 11.7128C11.3908 11.7128 10.7547 11.0767 10.7547 10.292C10.7547 9.50731 11.3908 8.87118 12.1755 8.87118C12.9602 8.87118 13.5963 9.50731 13.5963 10.292ZM10.5287 17.2668C11.0632 17.7156 11.736 17.9664 12.4339 17.9772C12.9795 17.9839 13.5161 17.8385 13.9838 17.5574L20.3451 13.8762V20.1406C20.3451 20.851 19.6347 21.3676 18.9243 21.3676H1.1967C1.18535 21.368 1.174 21.3681 1.16265 21.3681C1.14091 21.3682 1.11918 21.3676 1.0975 21.3663C0.456502 21.3304 -0.034053 20.7816 0.00191956 20.1406V17.7511L5.00694 14.07C5.6082 13.6084 6.45512 13.6494 7.00897 14.1669L10.5287 17.2668ZM1.19673 5.54526H18.9243C19.6833 5.57672 20.2962 6.17569 20.345 6.93374V12.3585L13.3057 16.4595C12.7012 16.8176 11.9362 16.7527 11.4005 16.298L7.84858 13.1981C6.84312 12.3015 5.3463 12.2341 4.26431 13.0367L0.00195007 16.1366V6.93374C0.00195007 6.22334 0.486325 5.54526 1.19673 5.54526ZM9.4631 10.2919C9.4631 11.79 10.6775 13.0044 12.1755 13.0044C13.6736 13.0044 14.888 11.79 14.888 10.2919C14.888 8.79387 13.6735 7.5795 12.1755 7.5795C10.6775 7.5795 9.4631 8.79393 9.4631 10.2919Z" fill="#E60000">
</svg>

Six Senses Kocataş Mansions'da Yılbaşı Daveti

<svg width="24" height="22" viewBox="0 0 24 22" fill="none" xmlns="https://www.w3.org/2000/svg"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M23.7033 3.15576C23.4972 2.87491 23.1788 2.69803 22.8315 2.67138L5.233 0.637083C4.8899 0.608351 4.5475 0.699629 4.26431 0.89543C4.0135 1.11323 3.84297 1.40886 3.77993 1.73501L3.48932 4.25369H18.9243C20.3959 4.28706 21.5858 5.46275 21.6367 6.93381V18.3324C21.6367 18.3008 21.7063 18.2692 21.7924 18.2301C21.8824 18.1892 21.9905 18.14 22.0565 18.074C22.3239 17.8641 22.4789 17.5421 22.4763 17.2022L23.9939 4.09219C24.0275 3.75355 23.9227 3.41578 23.7033 3.15576ZM13.5963 10.292C13.5963 11.0767 12.9602 11.7128 12.1755 11.7128C11.3908 11.7128 10.7547 11.0767 10.7547 10.292C10.7547 9.50731 11.3908 8.87118 12.1755 8.87118C12.9602 8.87118 13.5963 9.50731 13.5963 10.292ZM10.5287 17.2668C11.0632 17.7156 11.736 17.9664 12.4339 17.9772C12.9795 17.9839 13.5161 17.8385 13.9838 17.5574L20.3451 13.8762V20.1406C20.3451 20.851 19.6347 21.3676 18.9243 21.3676H1.1967C1.18535 21.368 1.174 21.3681 1.16265 21.3681C1.14091 21.3682 1.11918 21.3676 1.0975 21.3663C0.456502 21.3304 -0.034053 20.7816 0.00191956 20.1406V17.7511L5.00694 14.07C5.6082 13.6084 6.45512 13.6494 7.00897 14.1669L10.5287 17.2668ZM1.19673 5.54526H18.9243C19.6833 5.57672 20.2962 6.17569 20.345 6.93374V12.3585L13.3057 16.4595C12.7012 16.8176 11.9362 16.7527 11.4005 16.298L7.84858 13.1981C6.84312 12.3015 5.3463 12.2341 4.26431 13.0367L0.00195007 16.1366V6.93374C0.00195007 6.22334 0.486325 5.54526 1.19673 5.54526ZM9.4631 10.2919C9.4631 11.79 10.6775 13.0044 12.1755 13.0044C13.6736 13.0044 14.888 11.79 14.888 10.2919C14.888 8.79387 13.6735 7.5795 12.1755 7.5795C10.6775 7.5795 9.4631 8.79393 9.4631 10.2919Z" fill="#E60000">
</svg>

Karl Lagerfeld'in Kişisel Eşyaları Sotheby's Müzayedesinde

EN ÇOK OKUNANLAR

2026 İstanbul Açık Hava Sineması Rehberi: Hangi Film Nerede Gösteriliyor?

2026 İstanbul Açık Hava Sineması Rehberi: Hangi Film Nerede Gösteriliyor?

19 dakika okunma süresi
Çocuklarda Ön Ergenlik Dönemi: Ebeveynler Neler Bilmeli?

Çocuklarda Ön Ergenlik Dönemi: Ebeveynler Neler Bilmeli?

10 dakika okunma süresi
Visa ile 2026 FIFA Dünya Kupası Finali

Visa ile 2026 FIFA Dünya Kupası Finali

1 dakika okunma süresi
Yazın Kullanabileceğiniz En İyi Waterproof Maskaralar

Yazın Kullanabileceğiniz En İyi Waterproof Maskaralar

9 dakika okunma süresi
Olivier Rousteing ile Rabanne'da Yeni Dönem

Olivier Rousteing ile Rabanne'da Yeni Dönem

4 dakika okunma süresi

DAHA FAZLASI

700 Öğrenci Geleceği Sahneye Taşıdı

700 Öğrenci Geleceği Sahneye Taşıdı

Burcu Esmersoy'un Cannes Hazırlığından Stil Notları

Burcu Esmersoy'un Cannes Hazırlığından Stil Notları

İtalyan Stilinin 80 Yıllık Hikâyesi

İtalyan Stilinin 80 Yıllık Hikâyesi

Global Wellness Day'in 15'inci Yılında

Global Wellness Day'in 15'inci Yılında

Yaza Daha Dengeli Bir Başlangıç

Yaza Daha Dengeli Bir Başlangıç

Millie Bobby Brown ile Yeni Nesil İyi Yaşam

Millie Bobby Brown ile Yeni Nesil İyi Yaşam

Mykonos'ta Meltemi Rüzgârının İzinde: NISHANE ve Cavo Tagoo'dan Duyusal Bir Yaz Hikâyesi

Mykonos'ta Meltemi Rüzgârının İzinde: NISHANE ve Cavo Tagoo'dan Duyusal Bir Yaz Hikâyesi

Don't Be Silent 10. Yıl Gala Gecesi Bodrum'da Gerçekleşiyor

Don't Be Silent 10. Yıl Gala Gecesi Bodrum'da Gerçekleşiyor

Şahika Ercümen'den Kaş'ta Şampiyonluk Dalışı

Şahika Ercümen'den Kaş'ta Şampiyonluk Dalışı

"Yüzüklerin Efendisi"nin Gerçek Köyü: Yeni Zelanda'daki Matamata Nasıl Dünyaca Ünlü Oldu?

"Yüzüklerin Efendisi"nin Gerçek Köyü: Yeni Zelanda'daki Matamata Nasıl Dünyaca Ünlü Oldu?

Mutfaktan Mimarlığa: Çocukların Yaratıcı Dünyasına Yolculuk

Mutfaktan Mimarlığa: Çocukların Yaratıcı Dünyasına Yolculuk

Side'de Yeni Bir Oyun Ritmi: Megasaray Resort Side'da Pickleball Sezonu Başladı

Side'de Yeni Bir Oyun Ritmi: Megasaray Resort Side'da Pickleball Sezonu Başladı